社会保険労務士法人じんざいポータル（以下「当法人」といいます。）は、当法人が運営するeNENKIN.netおよびこれに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。
1．基本方針
当法人は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を適正に取得、利用および管理します。
当法人は、取得した個人情報を、あらかじめ特定または公表した利用目的の範囲内で取り扱います。
当法人は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、本人の同意なく、個人情報を利用目的の範囲を超えて利用し、または個人データを第三者へ提供しません。
2．用語の定義
本プライバシーポリシーにおいて使用する用語の意味は、次のとおりとします。
本サービス
当法人が運営するeNENKIN.net、同サイト上で提供する情報、掲載社会保険労務士等の情報、当法人宛てのお問い合わせフォーム、掲載申込みフォーム、掲載社会保険労務士等への相談ボタン、相談フォーム、メールリンクその他関連するサービスをいいます。
本サイト
当法人が運営する、障害年金の制度、受給要件、初診日、保険料納付要件、申請手続き、不支給後の対応、更新手続きその他これらに関連する情報を提供するウェブサイト「eNENKIN.net」をいいます。
掲載社会保険労務士等
本サービス上に情報が掲載されている社会保険労務士または社会保険労務士法人をいいます。
利用者
本サービスを閲覧または利用する方をいいます。
相談者
本サービスを利用し、掲載社会保険労務士等への相談、問い合わせまたは依頼を希望する本人、家族、親族、支援者その他の方をいいます。
本人
障害年金の申請、受給、不支給、更新、支給停止その他の手続きの対象となる方をいいます。
当法人宛てのお問い合わせフォーム
本サービスの運営、掲載内容、表示上の不具合その他本サービスに関する問い合わせを、当法人へ送信するためのフォームをいいます。
掲載申込みフォーム
社会保険労務士または社会保険労務士法人が、本サービスへの掲載を申し込むために当法人へ送信するフォームをいいます。
当法人宛てのフォーム
当法人宛てのお問い合わせフォームおよび掲載申込みフォームを総称したものをいいます。
掲載社会保険労務士等への連絡手段
掲載社会保険労務士等の詳細ページに設置された「この社労士に相談する」ボタン、相談フォーム、メールリンク、外部ウェブサイトへのリンクその他、相談者が選択した掲載社会保険労務士等へ直接問い合わせまたは相談を行うための手段をいいます。
3．当法人が取得する個人情報
当法人は、本サービスの運営にあたり、次の個人情報を取得することがあります。
利用者または相談者に関する情報
-
氏名
-
メールアドレス
-
電話番号
-
住所その他の連絡先
-
当法人宛てのお問い合わせフォームに入力された内容
-
当法人との電子メールその他の連絡内容
-
本サービスの運営または掲載内容に関する問い合わせ内容
-
その他、問い合わせへの回答に必要な情報
掲載希望者および掲載社会保険労務士等に関する情報
-
氏名
-
事務所名または法人名
-
所在地
-
電話番号
-
メールアドレス
-
社会保険労務士の登録番号
-
所属する都道府県社会保険労務士会
-
プロフィール
-
経歴および取扱業務
-
対応地域および相談方法
-
顔写真、事務所写真、ロゴその他の画像
-
ウェブサイトおよび問い合わせフォームのURL
-
掲載申込みフォームに入力された内容
-
掲載に関する当法人との連絡内容
-
その他、掲載の審査、ページ作成および管理に必要な情報
本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報
-
IPアドレス
-
アクセス日時
-
閲覧したページ
-
参照元のウェブページ
-
使用端末、OSおよびブラウザに関する情報
-
Cookieその他の端末識別子
-
本サービス上での操作および閲覧履歴
-
その他アクセス解析や不正利用防止に必要な情報
4．掲載社会保険労務士等へ直接送信される情報
相談者が、掲載社会保険労務士等の詳細ページに設置された「この社労士に相談する」ボタンその他の連絡手段を利用した場合、入力または送信された情報は、原則として、相談者が選択した掲載社会保険労務士等へ直接送信されます。
掲載社会保険労務士等への連絡方法には、次のものがあります。
-
本サイト上のフォームから、選択した掲載社会保険労務士等へ直接送信する方法
-
掲載社会保険労務士等のメールアドレスへ直接送信する方法
-
掲載社会保険労務士等が運営するウェブサイトへ移動する方法
-
掲載社会保険労務士等が利用する外部の問い合わせフォームへ移動する方法
これらの連絡手段を利用して送信される情報には、次の内容が含まれる場合があります。
-
氏名
-
生年月日または年齢
-
住所または居住地域
-
電話番号
-
メールアドレス
-
本人と相談者との関係
-
相談内容
-
希望する相談方法
-
希望する連絡時間帯
-
その他相談者が入力または送信した情報
当法人は、掲載社会保険労務士等へ直接送信された相談内容を、原則として取得、閲覧または保管しません。
ただし、本サイトのシステム上に設置されたフォームを利用する場合、システムの保守、障害調査、不正利用防止その他技術上必要な範囲で、一時的な通信記録等を取り扱うことがあります。
5．当法人宛てのフォームと個別相談の違い
当法人宛てのお問い合わせフォームは、次のような内容を当法人へ問い合わせるためのフォームです。
-
本サービスの運営に関する問い合わせ
-
掲載内容に関する問い合わせ
-
表示の不具合や誤記に関する連絡
-
掲載社会保険労務士等に関する一般的な問い合わせ
-
その他本サービスに関する問い合わせ
当法人宛てのお問い合わせフォームは、障害年金に関する個別相談を受け付けるためのフォームではありません。
障害年金に関する個別相談を希望する場合は、相談を希望する掲載社会保険労務士等の詳細ページから、当該掲載社会保険労務士等へ直接お問い合わせください。
当法人は、当法人宛てのお問い合わせフォームに送信された障害年金の個別相談について、掲載社会保険労務士等を選定し、相談内容を振り分けるものではありません。
6．要配慮個人情報の取扱い
障害年金に関する相談では、次のような要配慮個人情報またはプライバシー性の高い情報が取り扱われる場合があります。
-
病名
-
症状
-
障害の状態
-
病歴および受診歴
-
医療機関名
-
診断書の内容
-
服薬および治療状況
-
障害者手帳に関する情報
-
日常生活の状況
-
就労、休職および退職に関する情報
-
家族関係および家族による援助
-
年金加入歴および保険料納付状況
-
障害年金の申請、受給、不支給または支給停止に関する情報
-
その他健康状態または生活状況に関する情報
当法人が要配慮個人情報を取得する場合は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、原則として本人の同意を得たうえで取得します。
相談者が掲載社会保険労務士等への連絡手段に要配慮個人情報を入力または送信した場合、その情報は、相談者が選択した掲載社会保険労務士等によって取得されます。
相談者は、送信前に、送信先となる掲載社会保険労務士等の名称および個人情報の取扱いを確認してください。
7．当法人宛てのフォームへ入力しないでいただきたい情報
当法人宛てのお問い合わせフォームおよび掲載申込みフォームは、診断書、年金記録その他の詳細な個人資料を送信するためのものではありません。
当法人宛てのフォームには、原則として、次の情報を入力または添付しないでください。
-
診断書
-
受診状況等証明書
-
病歴・就労状況等申立書
-
医療機関の診療記録
-
障害者手帳の写し
-
年金証書
-
年金決定通知書
-
不支給決定通知書
-
基礎年金番号
-
個人番号
-
本人確認書類
-
預金口座に関する情報
-
その他、問い合わせに必要な範囲を超える機微な情報
誤ってこれらの情報を送信した場合は、本プライバシーポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8．本人以外の方に関する情報
家族、親族、支援者その他本人以外の方が、本人に関する個人情報や健康情報を送信する場合は、原則として、本人の同意その他正当な権限を得たうえで送信してください。
本人の同意や正当な権限が確認できない場合、掲載社会保険労務士等は、本人の年金記録、医療情報その他の個別情報を確認できないことがあります。
成年後見人その他法令上の権限に基づいて問い合わせる場合は、その権限を確認できる書類の提出を求められることがあります。
9．個人情報の利用目的
当法人は、取得した個人情報を、次の目的で利用します。
-
本サービスの提供、運営および管理
-
当法人宛ての問い合わせ内容の確認、回答および連絡
-
本サービス上の掲載内容の確認および修正
-
掲載希望者の資格、登録状況および掲載内容の確認
-
掲載の可否の審査
-
掲載ページの作成、公開、更新および管理
-
掲載社会保険労務士等との連絡
-
本サービスに関する重要なお知らせ
-
利用規約、掲載条件その他の変更に関する連絡
-
本サービスの利用状況の分析
-
本サービスの改善および品質向上
-
システム障害、通信障害その他の問題への対応
-
不正利用、迷惑行為、規約違反および法令違反への対応
-
本人確認およびセキュリティの確保
-
法令、裁判所、行政機関その他の公的機関からの要請への対応
-
紛争、苦情その他の問題への対応
-
その他、上記の利用目的に付随する目的
10．掲載情報の公表
掲載希望者または掲載社会保険労務士等から提供された個人情報のうち、本人が掲載に同意した情報は、本サービス上で一般に公開されます。
公開される情報には、次の内容が含まれる場合があります。
-
氏名
-
事務所名または法人名
-
事務所所在地
-
所属会
-
プロフィール
-
経歴
-
対応地域
-
対応方法
-
対応する相談内容
-
相談料、着手金、報酬その他費用の目安
-
写真、ロゴその他の画像
-
電話番号またはメールアドレス
-
ウェブサイトおよび問い合わせフォームへのリンク
-
その他掲載に同意した情報
掲載社会保険労務士等は、掲載情報に変更が生じた場合、速やかに当法人へ連絡するものとします。
11．第三者提供
当法人は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
-
本人の同意がある場合
-
法令に基づく場合
-
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
-
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
-
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
-
その他個人情報保護法その他の法令により認められる場合
個人データを第三者へ提供する場合、当法人は、法令に従い、必要な確認および記録を行います。
12．掲載社会保険労務士等への直接送信について
相談者が、自ら選択した掲載社会保険労務士等の相談フォーム、メールまたは外部ウェブサイトを利用して情報を送信する行為は、相談者から当該掲載社会保険労務士等へ直接行われるものです。
この場合、当法人が相談者の個人データを取得したうえで掲載社会保険労務士等へ第三者提供するものではありません。
ただし、本サイト内のフォームを経由して送信される場合など、実際のシステム構成により当法人が個人情報を取り扱う場合は、送信画面等において、送信先および取扱いを表示します。
13．業務委託
当法人は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。
委託する業務には、次のものが含まれる場合があります。
-
サーバーおよびウェブサイトの管理
-
システムの保守および運用
-
メールの送受信
-
問い合わせフォームの運用
-
不正アクセスおよび迷惑送信の防止
-
データのバックアップ
-
アクセス解析
-
広告配信および効果測定
-
その他本サービスの運営に必要な業務
当法人は、委託先を適切に選定し、個人情報の取扱いに関する契約その他必要な措置を講じ、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
14．外国にある事業者が提供するサービス
当法人は、サーバー、メール、アクセス解析、広告配信、フォーム、セキュリティその他のサービスについて、外国に所在する事業者または外国のサーバーを利用するサービスを使用する場合があります。
この場合、当法人は、利用するサービスの内容、個人情報の取扱い、安全管理措置その他必要な事項を確認し、法令に従って適切に取り扱います。
15．共同利用
当法人は、現時点において、取得した個人データを、特定の事業者との間で共同利用することを予定していません。
将来、個人データを共同利用する場合は、あらかじめ次の事項を本サービス上で公表します。
-
共同利用する個人データの項目
-
共同利用者の範囲
-
共同利用者の利用目的
-
個人データの管理について責任を有する者の名称、住所および代表者
-
その他法令上必要な事項
16．個人情報の安全管理
当法人は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスおよび不正利用を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
安全管理措置には、次の内容が含まれます。
-
個人情報の取扱いに関する基本方針および内部ルールの整備
-
個人情報を取り扱う者の範囲および権限の管理
-
個人情報を取り扱う者への教育および監督
-
不正アクセスを防止するための技術的措置
-
ウイルス対策その他のセキュリティ対策
-
個人情報を保存する機器および媒体の管理
-
個人情報の漏えい等が発生した場合の対応体制
-
委託先の選定および監督
-
その他必要な安全管理措置
安全管理措置の具体的な内容について、本人から請求があった場合は、法令に従い、セキュリティ上支障のない範囲で回答します。
17．掲載社会保険労務士等における個人情報の取扱い
掲載社会保険労務士等へ直接送信された個人情報は、当該掲載社会保険労務士等が、自らの責任において取り扱います。
掲載社会保険労務士等は、取得した個人情報を、次の目的に必要な範囲で利用します。
-
問い合わせへの回答
-
相談への対応
-
本人確認
-
個別契約の検討
-
障害年金に関する業務の遂行
-
契約、請求および連絡
-
法令上必要な対応
-
その他本人へ明示した利用目的
掲載社会保険労務士等による個人情報の利用目的、保存期間、安全管理措置、第三者提供、開示請求その他の取扱いについては、当該掲載社会保険労務士等が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
18．外部ウェブサイトおよび外部フォーム
本サービスには、掲載社会保険労務士等、日本年金機構、行政機関、医療機関その他第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
「この社労士に相談する」ボタンを押した場合、掲載社会保険労務士等が運営するウェブサイトまたは外部の問い合わせフォームへ移動することがあります。
外部ウェブサイト、外部フォームおよび外部サービスは、当法人が運営または管理するものではありません。
外部ウェブサイト等における個人情報の取扱いについては、移動先のプライバシーポリシー、利用規約その他の表示をご確認ください。
当法人は、当法人に故意または重過失がある場合を除き、外部ウェブサイト等における個人情報の取得、利用、保存、安全管理その他の取扱いについて責任を負いません。
19．Cookie等の利用
本サービスでは、利用者の利便性向上、アクセス状況の把握、本サービスの改善、セキュリティの確保および広告効果の測定等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
Cookie等により、次の情報を取得する場合があります。
-
利用端末を識別する情報
-
閲覧したページ
-
閲覧日時
-
参照元のウェブサイト
-
使用したブラウザ、OSその他の利用環境
-
本サービス内での操作履歴
-
その他アクセス解析に必要な情報
Cookie等によって取得される情報には、氏名など個人を直接特定する情報は通常含まれません。
ただし、Cookie等による情報を、当法人が保有する他の情報と照合することにより個人を識別できる場合は、個人情報として適切に取り扱います。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの利用を制限または拒否できます。
Cookieを拒否した場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
20．アクセス解析ツールの利用
本サービスでは、利用状況を把握し、内容の改善に役立てるため、アクセス解析ツールを利用することがあります。
アクセス解析ツールは、Cookie等を利用して、閲覧ページ、アクセス日時、利用環境その他の情報を収集する場合があります。
当法人は、アクセス解析によって取得した情報を、次の目的で利用します。
-
利用状況の把握
-
閲覧されている情報の分析
-
本サービスの改善
-
不具合の確認
-
セキュリティの向上
-
広告および広報の効果測定
アクセス解析ツールを提供する事業者による情報の取扱いについては、当該事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
21．広告配信サービス
本サービスでは、広告配信サービスを利用する場合があります。
広告配信事業者は、Cookieその他の技術を利用し、利用者の本サービスまたは他のウェブサイトの閲覧情報等に基づいて広告を表示する場合があります。
利用者は、広告配信事業者が提供する設定画面等により、パーソナライズ広告の表示を制限または無効にできる場合があります。
当法人が利用する広告配信サービスおよびその詳細については、必要に応じて本サービス上に表示します。
22．迷惑送信および不正アクセス対策
本サービスでは、問い合わせフォームへの迷惑送信、不正アクセスその他の不正利用を防止するため、セキュリティサービス、スパム対策サービスまたは本人確認技術を利用する場合があります。
これらのサービスにより、IPアドレス、利用端末、操作情報その他不正利用の判定に必要な情報が取得されることがあります。
当法人は、取得した情報を、不正利用の防止、セキュリティの確保およびシステムの保護に必要な範囲で利用します。
23．個人情報の保存期間
当法人は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間保存します。
保存期間は、情報の内容、取得目的、問い合わせ対応の状況、掲載期間、法令上の保存義務、紛争発生の可能性その他の事情を考慮して定めます。
利用目的を達成し、保存する必要がなくなった個人情報は、法令上保存が必要な場合を除き、合理的な期間内に削除、廃棄または匿名化その他適切な方法により処理します。
24．個人情報の漏えい等への対応
当法人は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正利用その他の事故が発生し、または発生したおそれがある場合、事実関係の確認、被害拡大の防止、原因調査および再発防止その他必要な対応を行います。
法令上必要となる場合は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。
掲載社会保険労務士等へ直接送信された個人情報について事故が発生した場合は、原則として、当該掲載社会保険労務士等が法令に従って対応します。
25．保有個人データの開示等
本人は、当法人が保有する保有個人データについて、法令に基づき、次の請求を行うことができます。
-
利用目的の通知
-
開示
-
訂正
-
追加
-
削除
-
利用停止
-
消去
-
第三者提供の停止
-
第三者提供記録の開示
-
その他法令上認められる請求
当法人は、請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
請求の内容が、次のいずれかに該当する場合は、全部または一部に対応できないことがあります。
-
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
-
当法人の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
-
他の法令に違反することとなる場合
-
当法人が当該個人情報を保有していない場合
-
本人確認ができない場合
-
その他法令上対応する義務がない場合
掲載社会保険労務士等へ直接送信した個人情報について、開示、訂正、削除その他の請求を行う場合は、当該掲載社会保険労務士等へ直接お問い合わせください。
26．開示等の請求方法
当法人が保有する個人情報について開示等を請求する場合は、本プライバシーポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当法人は、請求内容に応じて、次の情報または書類の提出を求めることがあります。
-
氏名
-
住所
-
連絡先
-
請求の対象となる情報
-
請求内容
-
本人確認書類
-
代理人による請求の場合は、委任状その他代理権を確認できる書類
-
その他請求への対応に必要な情報
開示請求に手数料が必要となる場合は、事前に金額および支払方法をお知らせします。
27．未成年者の個人情報
未成年者が本サービスを利用し、個人情報を入力または送信する場合は、必要に応じて保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
未成年者本人からの障害年金相談については、本人の年齢、手続きの内容その他の事情により、保護者または法定代理人による確認が必要になる場合があります。
28．本プライバシーポリシーの変更
当法人は、法令の改正、本サービスの内容変更、利用するシステムまたは外部サービスの変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点、または別に定めた効力発生日から適用します。
法令上、本人の同意が必要となる変更については、当法人所定の方法により本人の同意を取得します。
重要な変更がある場合は、本サービス上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。
29．個人情報取扱事業者
名称
社会保険労務士法人じんざいポータル
代表者
森田 康之
所在地
大阪市北区梅田1-12-12
東京建物梅田ビル12F
30．お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、当法人が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
社会保険労務士法人じんざいポータル
所在地：
大阪市北区梅田1-12-12
東京建物梅田ビル12F
メールアドレス：
kojin☆ejinzai.net
迷惑メール防止のため、「☆」を「@」に変更して送信してください。
なお、掲載社会保険労務士等へ直接送信した相談内容や個人情報については、送信先となった掲載社会保険労務士等へ直接お問い合わせください。
制定日：2026年7月23日
社会保険労務士法人じんざいポータル