この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、社会保険労務士法人じんざいポータル（以下「当法人」といいます。）が運営するeNENKIN.netおよびこれに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）に、社会保険労務士または社会保険労務士法人として掲載を希望し、または掲載される方に適用されるものです。
本サービスへの掲載を希望する方および掲載社会保険労務士等は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。
本サービスへの掲載申込み、掲載情報の提供、掲載内容の確認、掲載の継続、または本サービスを通じて受けた相談への対応を行った場合、本規約の内容に同意したものとみなします。
第1条（本サービスの目的）
本サービスは、障害年金の制度、受給要件、初診日、保険料納付要件、障害の状態、申請手続き、不支給後の対応、更新手続きその他これらに関連する分野について、利用者が必要な情報を確認するとともに、障害年金に対応する社会保険労務士または社会保険労務士法人の情報を確認し、自らの判断で相談先を選びやすくすることを目的としています。
当法人は、本サービスを通じて、主に次の情報および機能を提供します。
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障害年金に関する一般的な情報
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掲載社会保険労務士等に関する情報
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掲載社会保険労務士等の詳細ページ
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掲載社会保険労務士等への相談ボタンまたは連絡手段
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当法人宛てのお問い合わせフォーム
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社会保険労務士等の掲載申込みフォーム
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その他本サービスに関連する情報および機能
本サービスは、当法人が利用者に対して特定の社会保険労務士、社会保険労務士法人またはその他の専門家を、相談先として決定または推薦することを目的とするものではありません。
第2条（用語の定義）
本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。
1．本サービス
当法人が運営するeNENKIN.net、同サイト上で提供する情報、掲載社会保険労務士等の情報、相談者から掲載社会保険労務士等への連絡手段、当法人宛てのフォームその他関連するサービスをいいます。
2．本サイト
当法人が運営する、障害年金の制度、受給要件、申請手続き、不支給後の対応、更新手続きその他これらに関連する情報を提供するウェブサイト「eNENKIN.net」をいいます。
3．掲載社会保険労務士等
本サービス上に情報が掲載されている社会保険労務士または社会保険労務士法人をいいます。
4．掲載希望者
本サービスへの掲載を希望し、当法人に対して掲載申込みまたは掲載に関する問い合わせを行う社会保険労務士または社会保険労務士法人をいいます。
5．利用者
本サービスを閲覧または利用する方をいいます。
6．相談者
本サービスを利用し、掲載社会保険労務士等への相談、問い合わせまたは依頼を希望する本人、家族、親族、支援者その他の方をいいます。
7．本人
障害年金の申請、受給、不支給、更新、支給停止その他の手続きの対象となる方をいいます。
8．掲載情報
掲載社会保険労務士等に関する、次の情報その他本サービス上に掲載される情報をいいます。
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氏名
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事務所名または法人名
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所在地
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登録番号その他資格に関する情報
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電話番号、メールアドレスその他の連絡先
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プロフィール
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顔写真、事務所写真、イラストまたはロゴ
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対応地域
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対応方法
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対応する傷病または相談内容
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初診日の確認が難しい案件への対応
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働いている方からの相談への対応
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家族からの相談への対応
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不支給後の手続きへの対応
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更新手続きへの対応
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相談料、着手金、報酬その他費用の目安
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相談者へのメッセージ
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ウェブサイト、問い合わせフォームその他のリンク
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その他当法人が掲載を認めた情報
9．当法人宛てのフォーム
本サービスに設置されたフォームのうち、サイト運営に関するお問い合わせフォームおよび掲載申込みフォームをいいます。
これらのフォームに入力された情報は、当法人に送信されます。
10．掲載社会保険労務士等への連絡手段
掲載社会保険労務士等の詳細ページに設置された「この社労士に相談する」ボタン、相談フォーム、メールリンクその他、相談者が選択した掲載社会保険労務士等へ直接問い合わせまたは相談を行うための手段をいいます。
掲載社会保険労務士等への連絡手段には、次のものが含まれます。
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選択された掲載社会保険労務士等へ相談内容を直接送信するフォーム
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掲載社会保険労務士等のメールアドレスへのリンク
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掲載社会保険労務士等が運営するウェブサイトへのリンク
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掲載社会保険労務士等が利用する外部の問い合わせフォームへのリンク
11．個別契約
相談者または本人と掲載社会保険労務士等との間で締結される、障害年金に関する相談、助言、受給要件の確認、申請支援、書類作成、提出代行、代理、不服申立て、再請求、更新手続き、支給停止後の手続きその他個別の支援業務に関する契約をいいます。
第3条（本規約の適用）
本規約は、本サービスへの掲載申込み、掲載情報の作成、掲載、変更または削除、相談者からの問い合わせへの対応、掲載社会保険労務士等と当法人との間の連絡その他本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
当法人が本サービス上に掲載し、または掲載希望者もしくは掲載社会保険労務士等に通知する注意事項、ガイドライン、掲載条件、掲載要項、運営方針その他本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、当法人と掲載社会保険労務士等との間で別途締結した契約または個別に合意した条件が矛盾する場合は、個別の契約または合意に明示された範囲で、当該個別の契約または合意が優先するものとします。
第4条（本規約の変更）
当法人は、法令の改正、本サービスの内容変更、運営方法の変更その他必要に応じて、本規約の内容を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当法人は、本サービス上への掲載、電子メールによる通知その他適切な方法により、変更後の内容および効力発生時期を周知します。
変更後に掲載社会保険労務士等が本サービスの利用または掲載を継続した場合、法令上認められない場合を除き、変更後の本規約に同意したものとみなします。
ただし、掲載料の新設その他掲載社会保険労務士等に新たな金銭的負担を生じさせる変更については、第24条に定める方法により、対象となる掲載社会保険労務士等の明示的な同意を得るものとします。
第5条（掲載の申込み）
掲載希望者は、当法人所定の掲載申込みフォームその他当法人が指定する方法により、本サービスへの掲載を申し込むものとします。
掲載希望者は、掲載申込みにあたり、正確かつ最新の情報を当法人へ提供するものとします。
当法人は、掲載希望者から提供された情報について、必要に応じて次の事項を確認することがあります。
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社会保険労務士としての登録状況
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社会保険労務士法人としての登録状況
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所属する都道府県社会保険労務士会
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事務所または法人の所在地
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障害年金に関する対応内容
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相談方法および対応地域
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ウェブサイトその他の公開情報
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懲戒処分その他掲載の適否に関係する事項
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その他当法人が必要と判断する事項
当法人は、確認した内容および本サービスの運営方針に基づいて、掲載の可否を判断します。
掲載申込みが行われた場合でも、そのことにより直ちに掲載が決定するものではありません。
当法人は、掲載を承認しなかった場合、その理由を掲載希望者に説明する義務を負いません。
第6条（掲載資格）
掲載希望者および掲載社会保険労務士等は、次の各号を満たすものとします。
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社会保険労務士または社会保険労務士法人であること
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社会保険労務士として有効な登録を有していること
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所属する社会保険労務士会その他必要な登録情報を正確に届け出ていること
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社会保険労務士法、関係法令、会則、倫理規程、広告に関する規程その他関連する規範を遵守していること
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障害年金に関する相談者からの問い合わせに、自己の責任で適切に対応できること
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自らが対応可能であると掲載した業務について、必要な知識および対応体制を備えていること
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相談者に対して、業務内容、費用、対応範囲その他必要な事項を適切に説明できること
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掲載情報に虚偽、誇大、誤認を生じさせる表示、過度な広告表現その他不適切な内容を含めないこと
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病歴その他の要配慮個人情報を適切に取り扱う体制を整えていること
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反社会的勢力に該当せず、またこれらと関係を有しないこと
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その他当法人が本サービスへの掲載に適切であると判断すること
第7条（登録状況等の確認）
当法人は、掲載の開始時または掲載期間中に、掲載希望者または掲載社会保険労務士等に対し、登録証票、法人登記、所属会、事務所所在地その他資格および登録状況を確認する資料の提出を求めることができます。
掲載社会保険労務士等は、次の事項に変更または問題が生じた場合、速やかに当法人へ通知するものとします。
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社会保険労務士としての登録
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社会保険労務士法人としての登録
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所属会
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事務所名または法人名
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事務所所在地
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連絡先
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業務の休止または廃止
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懲戒処分その他業務継続に影響する事項
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その他掲載資格に影響する事項
当法人は、登録状況等を確認できない場合、または掲載資格に疑義が生じた場合、確認が完了するまで掲載を停止または非公開とすることができます。
第8条（本サービスの性質）
本サービスは、利用者が障害年金に関する情報および掲載社会保険労務士等に関する情報を確認し、自らの判断で相談先を選ぶための情報掲載型サービスです。
当法人は、掲載社会保険労務士等に対して、相談者や案件の提供、受任の保証、問い合わせ件数の保証、売上または成果の保証を行うものではありません。
本サービスへの掲載は、相談者からの問い合わせ、相談、面談、個別契約の成立、報酬の発生その他の成果を保証するものではありません。
掲載社会保険労務士等は、本サービスが、利用者が掲載情報を確認し、相談先を自ら選択することを前提とした情報掲載型のサービスであることを理解し、同意するものとします。
第9条（相談先の決定等を行わないこと）
当法人は、利用者または相談者に対し、特定の掲載社会保険労務士等を相談先として決定または推薦するものではありません。
相談者は、本サービス上の掲載情報を確認したうえで、自らの判断により相談先を選択します。
当法人は、掲載順、表示位置、掲載ページの構成その他の表示方法によって、特定の掲載社会保険労務士等の能力、実績または適合性が他の掲載社会保険労務士等より優れていることを示すものではありません。
掲載社会保険労務士等は、本サービスを利用するにあたり、当法人から特定の案件や相談者の提供を受けた、当法人から特別に推薦された、または当法人が受任を保証したかのような表示または説明をしてはなりません。
第10条（掲載情報の提供および管理）
掲載社会保険労務士等は、当法人に対し、掲載情報として必要な情報を正確かつ最新の内容で提供するものとします。
掲載社会保険労務士等は、掲載情報に変更が生じた場合、速やかに当法人へ通知するものとします。
特に、次の事項に変更が生じた場合は、遅滞なく当法人へ通知してください。
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事務所名または法人名
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所在地
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電話番号またはメールアドレス
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ウェブサイトまたは相談フォームのURL
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対応地域
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対応方法
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対応可能な相談内容
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初回相談料
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着手金、報酬その他費用の目安
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営業時間または受付時間
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掲載ページに表示されている資格または経歴
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その他相談者の判断に影響する事項
掲載社会保険労務士等は、掲載情報に次の内容が含まれないよう責任を負うものとします。
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虚偽の内容
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実際の対応内容と異なる表示
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誇大または断定的な表示
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利用者に誤認を生じさせる表示
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法令、会則、倫理規程または広告に関する規程に反する内容
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第三者の権利を侵害する内容
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支給結果または障害等級を保証する内容
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その他当法人が不適切と判断する内容
当法人は、掲載情報について、必要に応じて修正、削除、非公開、掲載停止その他の措置を行うことができます。
第11条（掲載情報の作成および編集）
当法人は、掲載社会保険労務士等から提供された情報をもとに、次の内容を作成または編集することがあります。
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掲載ページ
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プロフィール文
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見出し
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対応内容の表示
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相談者へのメッセージ
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費用の表示
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写真、画像またはロゴの配置
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ページタイトルおよび説明文
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その他掲載に必要な内容
当法人は、掲載情報の表現について、本サービスの運営方針、法令遵守、広告表現、利用者の誤認防止、表示の統一その他必要な観点から修正または編集することができます。
掲載社会保険労務士等は、当法人が作成または編集した掲載情報について、公開前または公開後に内容を確認し、誤りまたは修正すべき事項がある場合は、速やかに当法人へ申し出るものとします。
掲載社会保険労務士等が掲載情報を確認し、公開を承諾した場合、当該掲載情報の内容について承諾したものとみなします。
当法人は、掲載社会保険労務士等から希望された表現を、そのまま掲載する義務を負いません。
第12条（写真等の掲載）
掲載社会保険労務士等は、相談者が相談先を判断しやすくするため、原則として、本人の顔写真その他当法人が指定する画像を提供するものとします。
社会保険労務士法人を掲載する場合は、担当する社会保険労務士、相談窓口となる社会保険労務士または法人を示す写真等の掲載を求めることがあります。
掲載社会保険労務士等は、当法人に提供する写真、ロゴ、イラストその他の素材について、自らが使用権限を有することを保証するものとします。
第三者が撮影または制作した素材を提供する場合、掲載社会保険労務士等は、本サービスへの掲載、加工および利用について必要な許諾を得るものとします。
第13条（相談ボタンおよび送信先）
各掲載社会保険労務士等の詳細ページには、原則として「この社労士に相談する」ボタンその他の連絡手段を設置します。
相談者が利用する連絡手段は、掲載社会保険労務士等ごとに、次のいずれかとします。
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本サイト上に設置し、掲載社会保険労務士等へ直接送信される相談フォーム
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掲載社会保険労務士等のメールアドレスへのリンク
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掲載社会保険労務士等が運営するウェブサイトへのリンク
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掲載社会保険労務士等が利用する外部の問い合わせフォームへのリンク
掲載社会保険労務士等への個別相談は、原則として、相談者が選択した掲載社会保険労務士等へ直接送信されます。
当法人は、個別相談の内容を受信し、内容を確認したうえで、対応する社会保険労務士を決めるものではありません。
当法人は、掲載社会保険労務士等へ直接送信された相談内容を、受領、閲覧または保管しない場合があります。
掲載社会保険労務士等は、自己の責任において、相談フォーム、メールアドレス、ウェブサイトその他の連絡手段を正常に利用できる状態に保つものとします。
第14条（外部ウェブサイトおよび外部フォーム）
掲載社会保険労務士等の詳細ページから、掲載社会保険労務士等が運営するウェブサイトまたは外部の問い合わせフォームへ移動する場合、掲載社会保険労務士等は、移動先のウェブサイト等を適切に管理するものとします。
掲載社会保険労務士等は、移動先のウェブサイト等に、少なくとも次の事項を適切に表示するよう努めるものとします。
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事務所名または法人名
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運営者または責任者
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連絡先
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個人情報の利用目的
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プライバシーポリシー
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相談の申込みと契約が異なること
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費用または費用を確認する方法
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その他法令上必要な事項
外部ウェブサイト等の内容、システム、通信、安全管理、個人情報の取扱いその他の事項は、掲載社会保険労務士等の責任で管理するものとします。
掲載社会保険労務士等は、外部ウェブサイト等のURLが変更された場合、速やかに当法人へ通知するものとします。
第15条（相談者からの問い合わせへの対応）
掲載社会保険労務士等は、相談者から問い合わせを受けた場合、自らの責任において、誠実かつ適切に対応するものとします。
掲載社会保険労務士等は、相談者に対し、次の事項を必要に応じて説明するものとします。
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問い合わせを受け付けたこと
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相談に対応できるかどうか
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初回相談の方法
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初回相談料の有無
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相談前に必要となる資料
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家族のみの相談に対応できるか
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対応地域および対応方法
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申請支援等を依頼する場合の流れ
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その他相談者が判断するために必要な事項
掲載社会保険労務士等は、相談者から問い合わせを受けたことにより、直ちに個別契約が成立するものではないことを、相談者に誤認させないよう配慮するものとします。
掲載社会保険労務士等が相談または依頼を受けない場合は、相談者の病歴その他必要以上の個人情報を取得し、または保管しないよう配慮するものとします。
第16条（回答および対応体制）
掲載社会保険労務士等は、相談者からの問い合わせを定期的に確認し、可能な範囲で速やかに対応するものとします。
掲載社会保険労務士等は、長期休業、受付停止、担当者の不在その他問い合わせへの対応が困難となる事情がある場合、当法人へ通知するものとします。
当法人は、相談者から、掲載社会保険労務士等に連絡が取れない旨の連絡を受けた場合、掲載社会保険労務士等に状況の確認を求めることがあります。
掲載社会保険労務士等と継続的に連絡が取れない場合、当法人は、相談ボタンの停止、受付停止の表示、掲載の一時非公開その他必要な措置を講じることができます。
第17条（相談と受任の判断）
掲載社会保険労務士等は、相談者からの問い合わせ内容を確認し、自らの責任において相談または依頼を受けるかどうかを判断するものとします。
掲載社会保険労務士等は、次の事情がある場合、相談または依頼を受けないことができます。
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対応範囲外の傷病または手続きである場合
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対応地域外である場合
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期限までに適切な対応を行うことが困難である場合
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必要な資料が不足している場合
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利益相反その他受任できない事情がある場合
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相談者との信頼関係を構築することが困難である場合
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業務量その他の事情により対応が困難である場合
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その他掲載社会保険労務士等が受任に適さないと判断した場合
掲載社会保険労務士等は、相談を受けない場合であっても、相談者の尊厳およびプライバシーに配慮して対応するものとします。
第18条（期限がある相談への対応）
障害年金に関する手続きには、不服申立て、更新書類の提出その他の期限が関係する場合があります。
掲載社会保険労務士等は、相談者から期限がある手続きについて問い合わせを受けた場合、問い合わせを受けたことのみをもって、期限管理を受任したことにはならない旨を必要に応じて説明するものとします。
掲載社会保険労務士等が期限管理を含む業務を受任する場合は、個別契約の成立日、業務開始日、対応する期限および相談者が行うべき事項を明確にするものとします。
掲載社会保険労務士等は、期限までに適切な対応を行えない可能性がある場合、その旨を速やかに相談者へ伝えるものとします。
第19条（個別契約）
掲載社会保険労務士等と相談者または本人との間で個別契約を締結する場合、契約内容、支援範囲、費用、支払方法、進め方、責任範囲、キャンセル条件その他必要な事項は、当事者間で直接確認し、合意するものとします。
掲載社会保険労務士等は、個別契約を締結する前に、少なくとも次の事項を相談者または本人へ説明するものとします。
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受任する業務の内容
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受任しない業務
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相談者または本人が行うこと
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初回相談料
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着手金
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報酬
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成果に応じて発生する報酬の有無および計算方法
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診断書、証明書、郵送費、交通費その他の実費
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支払時期および支払方法
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不支給となった場合の対応
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更新手続きへの対応の有無
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契約の終了または解除に関する条件
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書類および資料の保管または返却
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個人情報の取扱い
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その他相談者の判断に必要な事項
個別契約に基づく業務の遂行、報酬の請求、書類の作成、提出、説明、期限管理、トラブル対応その他一切の事項は、掲載社会保険労務士等と相談者または本人との間で行うものとします。
当法人は、掲載社会保険労務士等と相談者または本人との個別契約の当事者となるものではありません。
ただし、当法人自身が掲載社会保険労務士等として表示され、相談者または本人が当法人を相談先として選択し、当法人との間で個別契約を締結する場合は、この限りではありません。
第20条（委任状等）
掲載社会保険労務士等は、年金記録の確認、年金相談、申請書類の提出、代理による手続きその他本人からの権限付与が必要な業務を行う場合、委任状、本人確認書類その他必要な書類を適切に取得するものとします。
掲載社会保険労務士等は、本人の同意または正当な権限を確認できない状態で、本人の年金記録、医療情報その他の個別情報を不適切に取得してはなりません。
家族、親族または支援者から相談を受けた場合、掲載社会保険労務士等は、相談者と本人との関係および本人の同意の有無を必要に応じて確認するものとします。
第21条（診断書等に関する対応）
障害年金の診断書は、医師が医学的な判断に基づいて作成するものです。
掲載社会保険労務士等は、医師または相談者に対し、次のような対応を行ってはなりません。
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事実と異なる内容を診断書に記載するよう求めること
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特定の障害等級に該当させるための記載を求めること
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就労、日常生活、家族の援助その他の重要な事実を意図的に記載しないよう求めること
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診療していない時点の状態を推測で記載するよう求めること
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その他不適切な診断書作成を求めること
掲載社会保険労務士等は、診断書を依頼する前に、相談者または本人の日常生活、就労状況、受診経過その他の事実を整理する支援を行うことができます。
ただし、診断書の記載内容は、医師が医学的判断に基づいて決定することを、相談者または本人へ説明するものとします。
第22条（支給結果等の非保証）
掲載社会保険労務士等は、相談者または本人に対し、次の結果を保証してはなりません。
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障害年金が必ず支給されること
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特定の障害等級に認定されること
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過去の一定期間にさかのぼって支給されること
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不支給決定が必ず変更されること
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不服申立てが認められること
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更新後も同じ等級で支給が継続されること
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支給停止が必ず解除されること
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その他特定の審査結果
掲載社会保険労務士等が、受給の可能性、見通し、考えられる手続きその他の説明を行う場合は、個別の審査結果を保証するものではないことが伝わるよう配慮するものとします。
過去の実績、受給率、取扱件数その他の数値を掲載または説明する場合は、その根拠、集計範囲、集計期間その他利用者の判断に必要な事項を明確にし、誤認を生じさせないものとします。
第23条（報酬および費用）
掲載社会保険労務士等が相談者または本人から受領する相談料、着手金、報酬その他個別契約に基づく費用は、掲載社会保険労務士等と相談者または本人との間で直接定めるものとします。
掲載社会保険労務士等は、受任前に、報酬額の算定方法その他の報酬基準を相談者または本人へ明示するものとします。
掲載社会保険労務士等は、次の事項を契約前に適切に説明するものとします。
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費用の有無
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費用の名称
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金額または計算方法
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支払時期
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成果に応じて発生する費用の有無
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診断書等の文書料
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郵送費、交通費その他の実費
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追加費用が生じる条件
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解約または途中終了時の費用
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返金の有無および条件
当法人は、掲載社会保険労務士等と相談者または本人との間の報酬、請求、支払、返金その他金銭に関する事項について、当法人に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第24条（掲載料等）
本サービスへの掲載料は、当面の間、無料とします。
無料掲載には、原則として次の内容を含みます。
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本サービス上への基本情報の掲載
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掲載社会保険労務士等の詳細ページの作成
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掲載情報の通常の更新
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相談ボタンまたは外部連絡先へのリンクの設置
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本サービスの保守および運営
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その他当法人が無料掲載の範囲として定める内容
掲載料が無料である場合でも、掲載希望者および掲載社会保険労務士等は、本規約、掲載要項、運営方針その他当法人が定めるルールを遵守するものとします。
当法人は、次のような通常の無料掲載の範囲を超える作業について、掲載社会保険労務士等と事前に協議し、別途費用を定めることができます。
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特別なページまたは複数ページの制作
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通常の範囲を超える原稿の作成または編集
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写真、イラスト、動画その他の素材制作
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広告の制作または掲載
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頻繁または大規模な掲載内容の変更
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個別のシステム開発
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その他当法人と掲載社会保険労務士等が有料とすることに合意した作業
前項の費用は、作業開始前に、作業内容、金額、支払時期その他必要な条件について合意した場合に限り発生します。
当法人は、今後、本サービスの掲載料を有料とし、または新たな費用を設定することがあります。
当法人が掲載料その他の継続的な費用を新たに設定する場合は、対象となる掲載社会保険労務士等に対し、次の事項を事前に通知します。
-
費用の名称
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金額
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適用開始日
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契約期間
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支払方法および支払時期
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更新方法
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解約または掲載終了の方法
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その他必要な条件
無料掲載から有料掲載へ変更する場合、当法人は、対象となる掲載社会保険労務士等から、書面、電子メール、ウェブ上の同意操作その他記録が残る方法により、明示的な同意を得るものとします。
当法人は、掲載社会保険労務士等の明示的な同意なく、無料掲載を有料掲載へ変更し、掲載料を請求するものではありません。
掲載社会保険労務士等が有料掲載の条件に同意しない場合、当該掲載社会保険労務士等は、有料期間の開始前に掲載終了を申し出ることができます。
有料掲載への同意が得られない場合、当法人は、有料期間の開始日までに当該掲載社会保険労務士等の掲載を終了または非公開とすることができます。
掲載料その他当法人へ支払われる費用がある場合、当該費用は、情報掲載、ページ制作、掲載情報の管理、サイトの保守・運営、広告掲載その他当法人が提供する作業または役務の対価とします。
当法人へ支払われる費用は、次の結果に連動するものではありません。
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相談者からの問い合わせ件数
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相談件数または面談件数
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受任件数
-
個別契約の成立
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相談者から掲載社会保険労務士等へ支払われる報酬額
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掲載社会保険労務士等の売上
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障害年金の支給結果
-
その他の成果
掲載社会保険労務士等は、当法人に対し、成約報酬、受任報酬の一部、売上連動報酬その他相談者との個別契約の成立または報酬額に連動する金銭を支払ってはならないものとします。
無料掲載の期間、掲載内容、掲載終了の方法その他の個別条件は、掲載申込書、掲載確認書、電子メールその他当法人と掲載社会保険労務士等との間で記録が残る方法により、別途定めることができます。
第25条（成果保証の否定）
当法人は、掲載社会保険労務士等に対し、次の成果を保証しません。
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問い合わせ件数
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相談件数
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面談件数
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受任件数
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売上または報酬額
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検索順位
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ウェブサイトへのアクセス数
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広告効果
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相談者からの評価
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その他本サービスへの掲載による成果
掲載社会保険労務士等は、本サービスへの掲載によって、相談者からの問い合わせ、個別契約の成立、報酬の発生その他の成果が保証されるものではないことを理解し、同意するものとします。
第26条（法令、会則および倫理規程等の遵守）
掲載社会保険労務士等は、本サービスの利用、掲載情報の提供、相談者への対応、個別契約の締結および業務遂行にあたり、次の規範を遵守するものとします。
-
社会保険労務士法
-
社会保険労務士法施行規則
-
個人情報の保護に関する法律
-
その他の関係法令
-
全国社会保険労務士会連合会および所属会の会則
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社会保険労務士の倫理に関する規程
-
広告に関する規程および指針
-
その他社会保険労務士に適用される規範
掲載社会保険労務士等は、相談者に対し、誤認を生じさせる表示、過度な成果保証、断定的な判断、不適切な勧誘その他社会保険労務士としての品位を損なう行為を行ってはなりません。
掲載社会保険労務士等は、自己の責任において、必要な資格、登録、業務体制、守秘義務その他社会保険労務士として必要な事項を維持するものとします。
第27条（個人情報の取扱い）
掲載社会保険労務士等は、本サービスを通じて取得した相談者または本人の個人情報を、問い合わせ対応、相談対応、個別契約の検討および業務遂行に必要な範囲でのみ利用するものとします。
掲載社会保険労務士等は、個人情報を取り扱うにあたり、利用目的をできる限り明確にし、必要な範囲を超えて取得または利用してはなりません。
掲載社会保険労務士等は、相談者または本人の同意なく、取得した個人情報を第三者に提供してはなりません。
ただし、法令に基づく場合その他法令上認められる場合は、この限りではありません。
掲載社会保険労務士等は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正利用または不正アクセスを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるものとします。
掲載社会保険労務士等は、従業者、補助者、委託先その他個人情報を取り扱う者に対して、必要かつ適切な監督を行うものとします。
第28条（健康情報等の取扱い）
掲載社会保険労務士等は、相談者から次のような情報を取得することがあります。
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病名
-
症状
-
障害の状態
-
病歴および受診歴
-
医療機関名
-
診断書の内容
-
服薬および治療状況
-
障害者手帳に関する情報
-
日常生活の状況
-
就労、休職および退職に関する情報
-
家族関係および家族による援助
-
年金加入歴および保険料納付状況
-
障害年金の申請、受給、不支給または支給停止に関する情報
-
その他健康状態または生活状況に関する情報
これらの情報には、要配慮個人情報その他プライバシー性の高い情報が含まれる場合があります。
掲載社会保険労務士等は、健康情報等を取得する場合、本人の同意その他法令上必要な手続きを行い、問い合わせ対応、相談対応、個別契約の検討および業務遂行に必要な範囲で取り扱うものとします。
掲載社会保険労務士等は、相談を受けないこととなった場合または個別契約が成立しなかった場合、取得した健康情報等を保管する必要性を確認し、不要となった情報を適切な方法で削除または廃棄するものとします。
家族、親族または支援者から本人の健康情報等を取得する場合は、本人の同意その他正当な権限の有無を確認するものとします。
第29条（相談フォームの個人情報表示）
掲載社会保険労務士等は、本サイト上の相談フォーム、掲載社会保険労務士等が運営するウェブサイト、外部フォームその他の方法で個人情報を取得する場合、相談者が送信前に次の事項を確認できるよう努めるものとします。
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情報を取得する事務所または法人の名称
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個人情報の利用目的
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個人情報に関する問い合わせ先
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第三者提供の有無
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外部サービスを利用する場合の取扱い
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プライバシーポリシーその他必要な事項
掲載社会保険労務士等が使用する外部フォーム、メールシステム、オンライン面談システムその他のサービスについては、掲載社会保険労務士等の責任で安全性および利用条件を確認するものとします。
第30条（個人情報の漏えい等）
掲載社会保険労務士等は、本サービスを通じて取得した相談者または本人の個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正利用、不正アクセスその他の事故が発生し、または発生したおそれがある場合、法令に従って必要な対応を行うものとします。
掲載社会保険労務士等は、事故が本サービスの運営または当法人の信用に影響する可能性がある場合、事実関係を確認したうえで、速やかに当法人へ報告するものとします。
掲載社会保険労務士等は、必要に応じて、本人への通知、個人情報保護委員会への報告、原因調査、再発防止その他の措置を自己の責任で行うものとします。
第31条（守秘義務）
掲載社会保険労務士等は、本サービスの利用、相談者への対応、個別契約の検討または業務遂行に関連して知り得た相談者、本人、当法人、他の掲載社会保険労務士等その他第三者の秘密情報を、正当な理由なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。
掲載社会保険労務士等は、秘密情報を、本サービスの利用目的および個別契約の検討または遂行に必要な範囲でのみ利用するものとします。
掲載社会保険労務士等は、従業者、補助者、外部委託先その他秘密情報を取り扱う者にも、必要な秘密保持義務を課すものとします。
本条の義務は、本サービスへの掲載終了後も存続するものとします。
第32条（相談者からの苦情等）
当法人が、相談者から掲載社会保険労務士等の対応に関する苦情、連絡または情報提供を受けた場合、当法人は、必要に応じて掲載社会保険労務士等に事実関係の確認を求めることができます。
掲載社会保険労務士等は、当法人から確認を求められた場合、守秘義務および個人情報保護に配慮しながら、必要な範囲で事実関係を説明するものとします。
当法人が事実関係を確認することは、相談者と掲載社会保険労務士等との間の紛争を仲裁、調停または解決することを意味するものではありません。
個別契約に関する苦情、返金、業務内容、報酬その他の問題は、原則として、掲載社会保険労務士等と相談者または本人との間で解決するものとします。
第33条（禁止事項）
掲載希望者および掲載社会保険労務士等は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。
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法令、会則、倫理規程または公序良俗に違反する行為
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虚偽、誇大または誤認を生じさせる掲載情報を提供する行為
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実際には対応できない業務を対応可能であると表示する行為
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相談者に対し、支給、障害等級、遡及支給、不支給決定の変更その他の結果を保証する行為
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当法人が相談先を決定または特別に推薦しているかのように表示または説明する行為
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当法人から特定の案件や相談者の提供を受けたかのように表示または説明する行為
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当法人に対し、成約報酬、受任報酬の一部、売上連動報酬その他これらに類する金銭を支払う行為
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本サービスを通じて取得した個人情報または健康情報等を目的外に利用する行為
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相談者の同意なく、相談内容を広告、実績または事例として利用する行為
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診断書、申立書その他の書類に事実と異なる内容を記載し、または記載させる行為
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本人の同意または正当な権限なく、本人の個人情報を取得または利用する行為
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相談者、当法人、他の掲載社会保険労務士等または第三者の名誉、信用、プライバシー、権利または利益を侵害する行為
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当法人または他の掲載社会保険労務士等を誹謗中傷する行為
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本サービスの運営を妨害する行為
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本サービス上の情報を、当法人の許可なく複製、転載、転用、販売または再配布する行為
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本サービスまたは掲載ページを第三者へ貸与、譲渡または転売する行為
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コンピューターウイルスその他有害なプログラムを送信する行為
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本サービスのシステムへ不正にアクセスする行為
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反社会的勢力への利益供与その他反社会的勢力に関与する行為
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その他当法人が不適切と判断する行為
第34条（掲載情報の修正）
当法人は、掲載情報について、次の事情があると判断した場合、掲載社会保険労務士等へ事前に通知することなく、軽微な修正を行うことができます。
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誤字または脱字がある場合
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表示形式を統一する必要がある場合
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リンク切れその他技術的な不具合がある場合
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利用者の誤認を防止する必要がある場合
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法令、会則、倫理規程または広告上の問題を避ける必要がある場合
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その他本サービスの適切な運営に必要な場合
掲載内容の趣旨に関わる重要な変更を行う場合、当法人は、可能な範囲で掲載社会保険労務士等へ確認するものとします。
第35条（掲載停止・削除等）
当法人は、掲載希望者または掲載社会保険労務士等が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、掲載情報の修正、相談ボタンの停止、掲載ページの非公開、掲載停止、登録抹消その他必要な措置を講じることができます。
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本規約に違反した場合
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掲載情報に虚偽、誇大または誤認を生じさせる内容が含まれる場合
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法令、会則、倫理規程その他関連する規範に違反し、または違反するおそれがある場合
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支給結果その他の成果を保証する表示または説明を行った場合
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相談者から重大な苦情またはトラブルに関する連絡を受けた場合
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個人情報の漏えいその他安全管理上の問題が生じた場合
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社会保険労務士としての登録、資格または業務継続に問題が生じた場合
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登録状況を確認できない場合
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掲載社会保険労務士等と継続的に連絡が取れない場合
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相談者からの問い合わせに長期間対応していない場合
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有料サービスに関して当法人に対する支払いを怠った場合
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本サービスまたは当法人の信用を損なう行為があった場合
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反社会的勢力に該当し、または関係を有する場合
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その他当法人が掲載の継続を適切でないと判断した場合
当法人は、本条に基づく措置を行った理由について、法令上必要な場合を除き、掲載希望者または掲載社会保険労務士等に説明する義務を負いません。
当法人は、本条に基づく措置により掲載希望者または掲載社会保険労務士等に損害が生じた場合であっても、当法人に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第36条（掲載内容の定期確認）
当法人は、掲載情報の正確性を維持するため、掲載社会保険労務士等に対し、定期的に掲載内容の確認を求めることがあります。
掲載社会保険労務士等は、当法人から確認を求められた場合、指定された期限までに掲載情報を確認し、変更の有無を回答するものとします。
当法人は、掲載社会保険労務士等から長期間回答がない場合、掲載情報の正確性を確認できないものとして、相談ボタンの停止、掲載ページの非公開その他必要な措置を講じることができます。
第37条（掲載終了）
掲載社会保険労務士等は、当法人所定の方法により、本サービスへの掲載終了を申し出ることができます。
無料掲載の場合、掲載社会保険労務士等は、当法人へ掲載終了の意思を通知することにより、掲載終了を申し出ることができます。
掲載終了の反映には、サイトの更新作業その他のため、合理的な期間を要する場合があります。
有料サービスを利用している場合の掲載終了時期、費用の精算、契約期間、解約条件その他必要な事項は、当法人と掲載社会保険労務士等との間で別途定めた条件によるものとします。
掲載終了後であっても、掲載期間中に相談者との間で生じた問い合わせ、相談、個別契約、報酬、書類、個人情報、紛争その他の事項については、掲載社会保険労務士等が自らの責任において対応するものとします。
掲載社会保険労務士等は、掲載終了後も、法令または個別契約に基づき必要となる期間、相談者または本人の書類および個人情報を適切に管理するものとします。
第38条（掲載終了後の表示）
当法人は、掲載終了後、掲載社会保険労務士等の詳細ページを削除または非公開とします。
ただし、検索エンジンのキャッシュ、インターネットアーカイブ、外部サイトの引用その他当法人の管理が及ばない場所に、掲載情報が一時的または継続的に表示される場合があります。
当法人は、当法人の管理が及ばない外部サービス上の表示について、削除を保証するものではありません。
第39条（本サービスの変更・停止・終了）
当法人は、必要に応じて、本サービスの内容を変更、追加、停止または終了することがあります。
当法人は、次の事情がある場合、掲載社会保険労務士等に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を停止することがあります。
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システムの保守または更新
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システムまたは通信回線の障害
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火災、停電、地震、風水害その他の災害
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第三者による妨害行為
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法令または行政機関からの要請
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その他当法人が必要と判断した場合
当法人は、本サービスの変更、停止または終了により掲載社会保険労務士等に損害が生じた場合であっても、当法人に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
有料の掲載契約期間中に当法人の都合で本サービス全体を終了する場合の未経過期間に関する取扱いは、当法人と掲載社会保険労務士等との間で別途定める契約によるものとします。
第40条（知的財産権）
本サービス上に掲載される文章、画像、デザイン、ロゴ、構成、プログラムその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当法人または正当な権利を有する第三者に帰属します。
掲載社会保険労務士等が当法人に提供したプロフィール文、写真、イラスト、ロゴ、文章その他の素材について、掲載社会保険労務士等は、当法人に対し、本サービスの運営、掲載、広報、修正、編集および管理に必要な範囲で利用することを許諾するものとします。
前項の利用許諾は、本サービス上への掲載、表示サイズの変更、画像の切り抜き、文章の校正、ページ構成への適合その他掲載に必要な範囲を対象とします。
掲載社会保険労務士等は、当法人に提供する素材について、第三者の著作権、肖像権、商標権その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。
掲載社会保険労務士等が提供した素材に関して第三者との紛争が生じた場合、掲載社会保険労務士等は、自らの責任と費用で対応するものとします。
第41条（反社会的勢力の排除）
掲載希望者および掲載社会保険労務士等は、自らならびにその役員および実質的な経営関与者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、またこれらと関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
掲載希望者または掲載社会保険労務士等が反社会的勢力に該当し、または関係を有すると当法人が判断した場合、当法人は、事前に通知することなく、掲載停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
第42条（免責）
当法人は、本サービスへの掲載により、掲載社会保険労務士等に対して、問い合わせ件数、相談件数、面談件数、受任件数、売上、報酬、検索順位、広告効果その他いかなる成果も保証しません。
当法人は、本サービス上の情報について、その完全性、正確性、最新性、有用性または特定目的への適合性を保証するものではありません。
当法人は、相談者が掲載社会保険労務士等を選択すること、または選択しないことについて責任を負いません。
当法人は、相談者と掲載社会保険労務士等との間で生じた相談、契約、業務遂行、報酬、書類作成、提出、期限管理、説明、個人情報の取扱い、紛争その他一切の事項について、当法人に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
当法人は、掲載社会保険労務士等が運営する外部ウェブサイト、外部フォーム、メール、オンライン面談システムその他の連絡手段における通信障害、誤送信、個人情報の漏えいその他の問題について、当法人に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
当法人は、本サービスの利用または利用不能により掲載希望者または掲載社会保険労務士等に生じた損害について、当法人に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第43条（損害賠償）
掲載希望者または掲載社会保険労務士等が本規約に違反し、当法人、相談者、本人、他の掲載社会保険労務士等または第三者に損害を与えた場合、当該掲載希望者または掲載社会保険労務士等は、その損害を賠償する責任を負うものとします。
第44条（権利義務の譲渡禁止）
掲載希望者または掲載社会保険労務士等は、当法人の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはなりません。
第45条（通知）
当法人から掲載希望者または掲載社会保険労務士等への通知は、掲載申込み時または掲載期間中に届け出られたメールアドレスへの送信、本サービス上への掲載その他当法人が適切と判断する方法により行います。
掲載希望者または掲載社会保険労務士等は、当法人へ届け出た連絡先に変更が生じた場合、速やかに当法人へ通知するものとします。
届け出られた連絡先が変更されていたにもかかわらず、変更の通知が行われなかったことにより通知が到達しなかった場合、通常到達すべき時に到達したものとみなすことがあります。
第46条（分離可能性）
本規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
無効または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な内容となるよう解釈されるものとします。
第47条（準拠法および管轄）
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、当法人の主たる事務所所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第48条（協議）
本規約に定めのない事項、または本規約の解釈について疑義が生じた場合、掲載希望者または掲載社会保険労務士等および当法人は、誠実に協議し、解決を図るものとします。
制定日：2026年7月23日
社会保険労務士法人じんざいポータル